Изучив 200 популярных в Латвии брендов, агентство Idea Group пришла к выводу: лишь восемь имен или наименований, уход которых с рынка огорчит свыше 70% опрошенных жителей страны. Так, латвийцев обеспокоятся исчезновением имени Раймонда Паулса, Праздника песни и танца, Laima, Kārums, одного из латвийских университетом, а также парочки мировых брендов.
Заметим, что места распределились следующим образом:
1. Google – 89%,
2. Skype – 82%,
3. Праздник песни и танца – 78%,
4. Laima – 77%,
5. Microsoft – 77%,
6. Раймонд Паулс – 76%,
7. Kārums – 72%,
8. Латвийский университет – 71%.
От лидеров немного отстали:
9. Rimi – 69%,
10. TV3 – 69%,
11. Latvijas gaze – 68%,
12. Swedbank – 68%,
13. LNT – 67%,
14. Latvenergo – 66%.
По словам Гирта Озолиньша, руководителя творческого агентcтва Idea и одного из авторов исследования, в Балтии бренды впервые оценивались с точки зрения их влияния на благосостояние людей и общества, а также по степени жизнеспособности. Опрос показал, какой смысл потребители вкладывают в те или иные бренды, и его результаты помогут создавать новые, современные, наполненные важным для общества смыслом торговые марки, пишет Rus.Db.lv.
Директор пиар-агентства Idea PR Дина Реке отметила характерную тенденцию: жители Латвии крайне пессимистично оценивают происходящее сегодня, а самый радужный оптимизм демонстрируют, говоря о светлом будущем. По ее словам, такое иррациональное отношение к действительности – не новая тенденция и прослеживается даже в латышском фольклоре. Исследование четко обозначило неиспользованный потенциал для создания содержательных, овеянных легендами новых брендов, пояснила Реке. Открылись и некоторые интересные грани в построении связей с общественностью.
Как отмечает руководитель Idea Havas Media Каспар Улст, с кризисных лет в масс-медиа установилась негативная тенденция: работа над долгосрочными, осмысленными торговыми марками почти прекратилась. Потребителям сегодня озвучивают в основном краткосрочные предложения, не заморачиваясь на коммуникации по улучшению своего имиджа, что стратегически неверно. Так подлинной лояльности бренду в сердцах потребителей не создать.