Manieres pie galda
Elkoņi. Kā stāsta eksperti, elkoņus uz galda var novietot tad, kad netiek baudīta maltīte, bet līdz ko ķeries pie instrumentiem un ēdiena notiesāšanas, vienīgās rokas daļas, kas var atrasties uz galda – apakšdelmi.
Ķeršanās pie ēšanas. Atceries, ka vispareizākais brīdis, kad svinībās nodoties maltītei, ir tad, kad pasākuma organizators devis zaļo gaismu, vai tad, kad ēst sākuši pārējie. Neesi nepieklājīga un nesāc notiesāt maltīti pirms visiem pārējiem, kaut tad, ja sāk šķist, ka ēdiens palēnām sāk atdzist.
Ēdiena pasniegšana. Ja tev nepieciešama, piemēram, salātu bļoda, mērces trauks vai sāls un pipari, pieklājīgi sniedzies pēc nepieciešamā tikai tad, ja tas atrodas rokas stiepiena attālumā. Būtiski – ja nevari paņemt nepieciešamo lietu bez pilnīgas rokas izstiepšanas, labāk pieklājīgi pavaicā, lai kāds tuvāk sēdošs tev pasniedz vēlamo.
Došanās prom no galda. Ja ir nepieciešamība pamest galdu vai iziet no telpas, atvainojies visiem un paziņo, ka drīz atgriezīsies. Nav nepieciešamība ieslīgt detaļās un skaidrot, kādi ir tavi aiziešanas iemesli.
Ja esi nolēmusi nelietot alkoholiskos dzērienus. Runājot par dzērieniem, ja šovakar esi izvēlējusies nemalkot vīnu, bet viesmīlis vai maltītes biedrs ķeras pie glāžu papildināšanas, nav skaļi visai pasaulei jāpaziņo, ka tu šovakar nelieto alkoholiskos dzērienus. Tā vietā vienkārši pie glāzes maliņas pieliec pirkstu galus un pasaki "nē, paldies". Šis būs pietiekams signāls, ka šovakar labāk izvēlies dzert kādu citu dzērienu.
Pirms dzēriena malkošanas, atceries par salveti. Izvēloties padzerties, atceries par salveti. Pieklājīgi pirms dzeršanas pāris reizes salveti piespied pie lūpām un tikai tad padzeries, lai glāze nekļūtu taukaina no lūpu nospiedumiem.
Saviesīgu pasākumu manieres: no ielūguma apstiprināšanas līdz laikam, kad jādodas mājup
Ielūguma apstiprināšana. Kad esi uzaicināta uz ballīti, visbiežāk pasākuma rīkotājs tomēr ielūgumā norādīs, ka savu ierašanos nepieciešams apstiprināt līdz konkrētam laikam. Esi precīza, izdari to līdz norādītajām laika posmam. Arī gadījumā, ja nedodies uz pasākumu, nepieciešams no pavēstīt, nevis nepieklājīgi klusēt.
Draugu pieaicināšana. Atceries, ka uz pasākumu var doties tikai tie ļaudis, kas ir ielūgti – vismaz tas ir labais stils. Ja ielūgumā norādīts tikai tavs vārds, tas nozīmē, ka ne tava draudzene, ne tavs bērns ir ielūgti.
Speciālās ēdienu prasības. Ja dodies uz lielu pasākumu vai ballīti, savas īpašās ēdienu prasības, piemēram, to, ka neēd gaļu vai kādu citu pārtikas produktu, nav nepieciešams izklāstīt, jo gan jau atradīsi kaut ko savai gaumei. Tomēr, ja dodies uz mazu pasēdēšanu, piemēram, vakariņām ne sevišķi plašā cilvēku lokā, nepieciešams paskaidrot par savām īpašajām prasībām, ēdienkarti. Ja pasākumā kaut kas noies greizi un kāds no visiem nebūs paēdis un apmierināts, jūs abi – gan pasākuma rīkotājs, gan konkrētā ēdiena neēdējs, jutīsies neērti.
Ierašanās laiks. Ja pie kāda dodies, nekad neierodies ātrāk nekā norādīts ielūgumā. Šis laiks pieder pasākuma rīkotājam. Ja kavē ilgāk nekā 15 minūtes, tev par savu aizkavēšanos jādod ziņa.
Sarunu grupiņas nomainīšana. Ja esi viena no tām, kurai pasākuma laikā nepiespiestā gaisotnē patīk papļāpāt ar visiem, katru reizi, kā nomaini pulciņu, neaizbildinies ar došanos nopūderēt degunu (tas parasti ir vienkāršākais aizbildinājums), bet vienkārši centies noslēgt sarunu, pasakot: "'Bija tiešām patīkami tevi satikt, varbūt saskriesimies vēlāk."
Atvadīšanās. Ja posies prom no liela pasākuma, nav nepieciešamība atvadīties no pasākuma organizatora personiski. Vēlāk nosūti viņam pateicības pilnu īsziņu vai e-pastu. Tomēr, ja pasākums ir mazāks, atvadīšanās no pasākuma rīkotāja ir vajadzīga.
Pieklājīgā došanās mājup. Ja vien neesi labs pasākuma organizētāja draugs, centies nepalikt par pēdējo viesi.
Saziņa internetā
Atbildēšana uz e-pastiem. Centies atbildēt uz e-pastiem tuvāko 24 stundu laikā. It īpaši, ja tās ir darba dienas.
Pateikšanās. Ja vienīgais, ko vēlies pavēstīt e-pasta ziņā, ir "paldies", tad labāk izvairies no šādu ziņu nosūtīšanas – šādā veidā tu tikai piesārņo e-pasta kastīti.
Stilistiskais vienkāršums. Sūtot kādam oficiālu e-pastu, nebūtu vēlams tajā izmantot krāsainus burtus, smaidiņus un visus lielos burtus.
Ja nepieciešama steidzama atbilde. Etiķetes konsultante Helēna Gaile skaidroja, ka, ja vēsts ir steidzama, pasakiet to tematā, bet vislabāk ir arī piezvanīt konkrētajam cilvēkam un lūgt paskatīties e-pastu, kā arī sniegt atbildi pēc iespējas ātrāk. Ne visiem darbs paredz visu dienu atrasties pie darba galda. Tie, kuriem ir ļoti intensīva sarakste un nepieciešamība ātri reaģēt, izvēlas risinājumus, kas nodrošina elektronisku saziņu jebkurā vietā.
Vēstules temats. Gaile skaidroja arī to, ka vienmēr jānorāda skaidrs un nepārprotams sarakstes temats, jo tieši pēc tā saņēmējs novērtēs saturu un pēc tam to atradīs starp citiem e-pastiem. Izvairieties no bezjēdzīgiem nosaukumiem, piemēram, sūtot vēstuli kādai firmai, nav nozīmes tematā norādīt firmas nosaukumu. Tematam ir jāsatur vēstules satura atslēgas vārdi. Vēstule kā atbilde uz iepriekš saņemtu vēstuli tiek sūtīta tikai tādā gadījumā, ja tēma tiek turpināta. Citos gadījumos jāraksta jauna vēstule.
Citus etiķetes likumus elektroniskajā sarakstē iespējams aplūkot šeit.
Vakars ārpus mājas: no bārmeņa uzmanības piesaistīšanas līdz pieklājībai teātrī
Bārmeņa piesaistīšana. Ja esi izgājusi ārpus mājās visai aktīvā vakarā un pie bāra letes savu kārtu gaida varens ļaužu pūlis, nekādā gadījumā nesāc vicināt savu biezo naudas maku vai nesit knipi, cenšoties pievērst bārmeņa uzmanību. Izveido acu kontaktu un pasmaidi, gaidi godīgi savu kārtu, cerībā, ka tiksi pamanīta.
Spraukšanās garām cilvēku rindām. Ja esi teātrī vai koncertā un garām cenšas paspraukties cilvēki, lai tiktu uz savu sēdvietu, piecelies kājās un ļauj cilvēkiem mierīgi paiet garām. Tomēr, ja pasākums jau ir sācies, pavirzi tikai kājas, neaizsedzot aizmugurē sēdošajiem skatu. Bet kā reiz atgādināja etiķetes un protokola speciāliste Aija Strautmane, ja noris pasākums vai kāds koncerts, bet ir vajadzība iziet ārā, atpakaļ nākt nav pieņemami. "Tā ir mana darīšana, tā ir mana neveiksme tajā dienā. Mēs nevaram gaidīt, ka visi tagad ārkārtīgi klanīsies un līdzi dzīvos, ja vajadzēs iziet."
Zāles pamešana. Tomēr, ja ir nepieciešamība pamest zāli, tad vajadzētu pagaidīt kaut dziesmas vai skaņdarba beigas. Arī teātros būtu labi, ja pagaidītu līdz cēliena beigām. "Visam jānotiek tā, lai citus cilvēkus netraucētu, jo pārējie cilvēki ir atnākuši baudīt mākslu, koncertu, teātri."
Mobilie telefoni. Atceries, ka ne velti izrādēs un koncertos lieku reizi atgādina, ka jāizslēdz mobilie telefoni. Arī tad, ja ieslēdz klusuma režīmu, it kā domājot, ka telefons netraucē, nemaz nedomā ik pa laikam tajā ieskatīties – gaišais telefona ekrāns izgaismos tumšo telpu un novērsīs citu skatītāju uzmanību.
Viedtālruņu sindroms
Grupu sarakstes. Labāk izvairies no informācijas nodošanas grupu sarakstē, ja vien tas neattiecas uz visiem. Ja tas skar tikai vienu personu, labāk nodod šo ziņu personiski. Nav vajadzības iesaistīt visus pārējos cilvēkus.
Fotogrāfiju publicēšana. Atceries, ka kādu fotografējot, un vēl jo vairāk – publicējot tikko iegūto attēlu, tev jābūt pilnīgi pārliecinātai, ka visi cilvēki, kurus sanācis iekļaut kadrā, ir ar mieru par šādu soli. Aija Strautmane stāstīja "Viņa" komandai, ka kaut ko nofotografēt un ielikt uzreiz feisbukā publiskai apskatei – tas nav prāta darbs, it īpaši tad, ja fotogrāfijā ir citi cilvēki. "Man ir privātā dzīvē un man ir tiesības. Cilvēki var atpūsties – arī tās ir manas tiesības. Nekad nedrīkst ielikt neviena cilvēka bildi feisbukā, ja tu viņam neesi palūdzis atļauju – tas attiecas pat uz nevainīgākajām bildēm."
Ļoti agras un ļoti vēlas nosūtītas ziņas. Ja vien konkrētais cilvēks, kuram izvēlies sūtīt ziņu, nav tavs tuvs draugs, ģimenes loceklis, labāk rūpīgi izvērtē ziņu sūtīšanas laiku. Ja attiecīgā ziņa saistīta ar darbu, tad dod ziņu darba laikā.
Pārliecināšanās, vai cilvēkam ir mirklis sarunai. Kad esi tikko kādu sazvanījusi, vienmēr apjautājies, vai konkrētajam cilvēkam šobrīd ir laiks sarunai. Nepajautājot šo vienkāršo jautājumu, vari nonākt neērtā situācijā, kad klāstīsi savu stāstu, bet cilvēks otrā galā jutīsies nepatīkami, jo arī vienkārši pārtraukt sarunu nav visai pieklājīgi.
Ja saruna pārtrūkst. Ja kādu apstākļu dēļ saruna ir pārtrūkusi, zvanu atjauno tas cilvēks, kurš zvanījis pirmo reizi. Tā izvairīsies no situācijas, kad abi cilvēki visu laiku cenšas otru sazvanīt, bet līnija ir aizņemta.
Slikta dzirdamība. Gadījumā, ja tev ir slikts zonas pārklājums un tu nedzirdi cilvēku – nekliedz! Tas, ka tu viņu nedzirdi, ne vienmēr nozīmē, ka arī viņš tevi nedzird.
Šeit vari iepazīties arī ar Strautmanes citiem ieteikumiem par viedtālruņu dažādās situācijās.
