Данные международной исследовательской компании Gartner демонстрируют, что посты незнакомых людей (инфлюенсеров) в социальных сетях имеют влияние на покупательский выбор 84% миллениалов. Но поскольку мировые исследования не всегда отображают локальные тенденции, коммуникационное агентство A.W.Olsen & Partners провело опрос среди жителей Латвии в возрасте от 18 до 35, чтобы выяснить их мнение и уровень доверия к инфлюенсерам.
Рекомендации инфлюенсеров облегчают жизнь
В Латвии же более 3/4 респондентов (77%) указали, что был случай, когда пост инфлюенсера заинтересовал их и привел к покупке такого же или похожего товара. При этом 50% респондентов осознанно прислушиваются к мнению инфлюенсеров в случае, когда планируется покупка косметики, а при приобретении одежды и других предметов гардероба к рекомендациям Instagram-знаменитостей прислушивается почти треть (27%) молодых пользователей Instagram из Латвии. Большинство объясняет это тем, что рекомендации инфлюенсеров облегчают им жизнь — так ответил 41% респондентов.
"Это происходит потому, что приобретение определенных товаров уже давно не является просто покупкой. Предпочтение товаров определенных брендов и стиля позволяет человеку идентифицировать себя с определенной группой и сигнализировать другим своим ценности и взгляды. Например, шарф с национальной символикой символизирует патриотизм, а игнорирование бренда, который тестирует косметику на животных, позволяет продемонстрировать "зеленые" ценности", — поясняет руководитель проектов A.W.Olsen & Partners Мария Воркуль.
Социальные сети — неиссякаемый источник вдохновения
"Очень часто мы неосознанно отдаем предпочтение косметике и одежде, которой пользуются наши "ролевые модели", известные также под названием "инфлюенсеры". Однако исследования показывают, что эталоны, далекие от нашей собственной жизни, в действительности редко влияют на наш покупательский выбор. Нам интересно, в каком наряде Кардашьян вышла из своего дорого автомобиля, но едва ли мы позволим себе купить такое же. В результате люди ориентируются на других, гораздо более похожих на них самих людей", — отмечает Мария Воркуль. — "В этом отношении социальные сети — неиссякаемый источник вдохновения, ведь красоток, называющих себя блогерами и готовых поделиться секретами своей красоты и стиля, в Instagram пруд пруди и на них мы похожи гораздо больше, чем на далеких звезд шоу-бизнеса".
Более того, 31% опрошенных скорее согласны с утверждением, что хотели бы вести такой же образ жизни, как инфлюенсеры, на которых они подписаны, а еще 15% респондентов полностью согласны с этим утверждением.