Pagasta pārvaldes vadītājs Jānis Lapsa skaidroja, ka aukstā laika dēļ divās vietās bija plīsis ūdensvads, bet viens tā posms aizsalis ciemata ūdenstornī. Pirmie divi bojājumi esot novērsti un pārvaldes vadītājs ceturtdien solīja drīzumā ūdens padevi atjaunot.
Tomēr arī piektdien iedzīvotājiem joprojām nav ūdens. "Nesam dzīvokļos ar spaiņiem sniegu un gaidām, kad tas izkusīs. Jau trīs dienas mokāmies bez ūdens," stāsta Lugažu iedzīvotāja Biruta.
"Ziemeļlatvijai" Lapsa vairs nesolīja konkrētu laiku, kad ūdens padeve tiks atjaunota. "Ūdenstornī strādā deviņi cilvēki. Darām visu, lai sasalušo ūdeni atkausētu. Kad tas izdosies, tad arī ūdens būs. Ja cilvēki vēlas, var tepat centrā atnākt uz torni un apskatīties, ko un kā darām, nevis zvanīt uz redakciju. Mēs visu paskaidrosim," saka Lapsa.