Foto: F64

30 августа в Риге открывается первая латвийская IKEA — самая большая на территории Балтии и России. Накануне открытия для прессы провели экскурсию по "длинному естественному пути", по которому даже для покупки одной тарелки IKEA надо пройти через все шкафы, кухни, подушки, свечки, игрушки и тефтельки. Показали четыре обстановки для "типичной рижской квартиры", созданные после осмотра 30 жилищ рижан. Предупредили, что скидок на открытие можно не ждать — "мы не играем с ценами, у нас и так все дешево". Портал Delfi рассказывает о том, что ждет покупателей в рижской IKEA.

На открытие IKEA, если верить мероприятию на фейсбуке, собралось две тысячи человек. Еще 18 000 — в раздумьях. Визитом Папы Римского интересуется меньше народа.

Готова ли к такому наплыву гостей IKEA — увидим. А вот переполненных автобусов, похоже, не избежать: 16-й (он идет к самому магазину) ходит один два раза в час , 21-й и 31-й — чуть чаще, но останавливаются подальше, и со сложенным в коробочку шкафом до него не дойти. Никаких дополнительных рейсов, как сообщила пресс-секретарь Rigas Satiksme Байба Барташевича, пока не планируется: "Мы будем мониторить ситуацию, если потребуется — добавим".

Открытие: обещают без скидок и давки, но с сюрпризами

Foto: Kārlis Dambrāns, DELFI
Давка на открытии магазина — страшный сон IKEA, случившийся дважды в истории. В 2004 на открытии в Саудовской Аравии были насмерть задавлены трое мужчин. В 2005-м году в Лондоне набежало 6000 человек, ведь пришедшим ночью обещали кожаные диваны по 65 фунтов. В итоге пять "счастливчиков" уехали с праздника на "скорой" с поломанными ребрами.

Портал Delfi побеседовал с пожелавшей остаться неизвестной менеджером высшего звена IKEA в России. Первые шведские магазины появились там в начале 2000-х, и каждое открытие — испытание персонала на любовь к людям. "Когда открывали первую IKEA в подмосковном городе Химки, очередь стояла на МКАДе. В Питере очередь на кассы начиналась в трех километрах, — вспоминает она. — На открытие мы ставили скидки 40% на популярные товары, а потом с ужасом наблюдали, как люди стоят в очереди по пять часов, чтоб купить только сковородку за 30 рублей. В Казани, когда сковородки на складе закончились, народ стал срывать образцы со стендов…"

Foto: Kārlis Dambrāns, DELFI
Директор рижской IKEA Инга Филиппова сразу сообщила, что скидок на открытие ждать не стоит: "У нас и так все предельно дешево". Но сюрпризы все же ожидаются — нематериальные. Также администрация обещает сделать все, чтобы никто из посетителей не пострадал — будет и усиленная охрана, и дежурные медики. Если что — под боком детский Гайльэзерс, который, по счастью, пока до конца не закрыли.

Еда: кофе — 0,99 евро, хот-дог — 0,30, порция тефтелек— 2,99

Foto: DELFI
Сильные духом могут приходить в IKEA хоть каждый день - просто попить кофе: за 99 центов можно пополнять свою кружку с утра до вечера. Членам IKEA Family — вообще бесплатно. С учетом стоимости круассана 29 центов, хот-дога и мороженого 30 центов — можно даже прибавить в весе. Впрочем, если идти пешком или на велосипеде до центра (восемь километров) — все воздастся. Кстати, IKEA традиционно строятся на границах городов, где земля дешевле и свободного места больше. Кроме того, если уж человек сюда добрался — без покупок он обычно не уходит.
Foto: DELFI
В кафе можно довольно экономно подкрепиться. Порция так любимых Карлсоном шведских тефтелек (мясных и овощных) с гарниром стоят 2,99 евро. В меню добавлены и блюда с местным колоритом — холодный свекольный суп по 99 центов, дневной суп — 1,39 евро, свиной карбонад. В ноябре к столетию Латвии обещают щавелевый суп и ржаную слойку. А вот кока-колы здесь не будет. Тут царят брусничный морс и шведские лимонады с минимальным количеством сахара.
Foto: DELFI
В среднем лишь каждый пятый посетитель IKEA уходит без покупок, и его рассчитывают хотя бы накормить. В кафе на 450 мест, пункте питания или с доставкой на дом. В ассортименте продуктового отдела - традиционные шведские гастрономические утехи: мороженые тефтельки (5,99 евро/кг), брусничное и морошковое варенье, лосось (29,73 евро/кг).

Продавцы: мы все — большая семья. Про зарплаты не скажем

Foto: F64
Персонал IKEA позиционирует себя как семья. "Мы все одинаковые, все одинаково одеваемся и обуваемся, вместе недорого питаемся, все друг другу помогаем, решаем все вопросы, нет рангов и директоров. В общем, все как в большой семье", — пояснила Инга Филиппова. Директор не подтвердила и не опровергла слух, что в IKEA зарплаты ниже, чем в Drogas — сказала лишь, что они "конкурентоспособны", и желающих получить место было много. Взяли лишь 200 с лишним человек. Из бонусов - все сотрудники получают бесплатную страховку здоровья.

Предполагается, что с приходом IKEA в Риге работы лишатся те, кто зарабатывал на поставках товара IKEA из Литвы и Польши. Возможно, их будет даже больше, чем тех, кто работу получил. Проверить их количество трудно: многие поставщики работали в серой зоне. Инга Филиппова тоже не в курсе, скольким IKEA "перешла дорогу". Также она решительно опровергла слух, что менеджерам IKEA дозволительно проверять личную почту сотрудников. "У нас все по закону, а значит — личные данные защищены".

Кстати, продавцам в IKEA запрещено навязчиво предлагать помощь — они активизируются только, когда их об этом попросит покупатель.

Цены: как в Вильнюсе, но могут стать и дешевле

Foto: DELFI
По традиции, в интерьерах IKEA не возбраняется день пожить и поспать. По инструкции консультанты не могут будить прикорнувшего покупателя раньше, чем через 2-3 часа. Почему не отдохнуть, если автостоянка бесплатна на весь день, а дети (3-7 лет) пристроены на игровой площадке под присмотром персонала. Для малышей есть даже бесплатная еда в ресторане.

Даже если вы пришли купить тарелку за 49 центов, IKEA устроена так, что вам придется пройти весь "длинный естественный путь" - через все шкафы, кухни и тефтельки. Есть скрытые проходы, но их надо знать (и через какое-то время их расположение меняется). По пути трудно не заполнить желтую сумку кучей полезных, но совсем необязательных вещичек в отделах, называемых в народе, "отделами опустошения бумажника".

Уровень цен обещают, как в Вильнюсе, где те же владельцы открыли IKEA пять лет назад. Все латвийские цены можно будет увидеть в интернете с 30 августа, как только на полную мощность заработает сайт. Говорят, если на какой-то товар в Латвии будет особый спрос, цены на него могут и снизить. Но торопиться не будут. Сезонные распродажи — дважды в год: в январе и июле. Интернет-магазин появится чуть позже.

Foto: DELFI
Ориентируемся в ценах: кухонная табуретка — 3,29 евро. Самый популярный комод Malm с тремя полками — 54,99, стеллаж Billy (ему уже 40 лет) — 78 евро, самый популярный кофейный столик Lack — 5,99 евро, подушка — 2,49 евро. На матрасы гарантия 25 лет, а если не понравится — можно вернуть в течение 90 дней после покупки.

Система названий в IKEA довольно строгая: принадлежности для ванной называют именами скандинавских рек и озер, столы-стулья — мужскими именами, ткани — женскими, кухни — грамматическими терминами, карнизы и гардины — математическими, детские товары — названиями животных и птиц.

Foto: DELFI
Журналистам показали четыре полных обстановки для "типичной рижской квартиры", созданные после осмотра 30 жилищ рижан. Например, можно увидеть и "опробовать" полный интерьер 55-метровой квартиры для семьи из четырех человек (на фото). Эксперты IKEA обнаружили, что рижские семьи часто селят детей, в том числе и разнополых, в одну комнату — для таких случаев придумали отдельные решения. Есть и 25-метровая квартирка для симпатичного одинокого мужчины, а также — 30-метровая квартира для бездетной пары.

Самая дешевая кухня от IKEA обойдется в 89 евро. Покупатели этого магазина в других странах обнаружили, что в выставленных кухнях неизменно витает запах еды. Но директор рижской IKEA категорически опровергла информацию, что и рижский магазин займется smell-менеджментом.

Foto: Kārlis Dambrāns, DELFI
Поскольку в Латвии обнаружилось рекордное число балконов и застекленных лоджий, для них предложили отдельные дизайнерские решения. Также в рижских квартирах, по мнению экспертов, слишком пустые стены — их предлагают украсить картинами и принтами, а также горшочками с цветами. Живыми и искусственными.

Если вас не вдохновит ни одна из предложенных магазином "50 вдохновляющих комнатных экспозиций", можно составить свою. Отдельный зал с компьютерами предназначен для виртуальной разработки интерьера своей кухни и других комнат.

Политика: плоские коробки, обслужи себя сам и отметь 75 лет IKEA

Foto: DELFI
Главный праздник этого года IKEA в Латвии — не 100-летие страны, а 75-летие торговой сети. По такому случаю проводится отдельная экспозиция мебели, популярной в Швеции 60-70-х годов (ее можно и купить). В октябре ее сменят на реплики 80-90-х. Кто-то сможет почувствовать ностальгию, а кто-то обнаружит, что новое — хорошо забытое старое.

Увы, до открытия рижского магазина не дожил ушедший в январе этого года Феодор Ингвар Компрад (его имя переводится как "товарищ"), который основал свою компанию в 17 лет. Ее название — акроним из инициалов IK, названия семейной фирмы Elmtaryd и соседнего прихода Agunnaryd. Именно Компрад придумал, что все товары должны в разобранном виде упаковываться в плоские коробки. А покупатели - сами забрать упакованный товар на складе, ориентируясь по артикулам, записанным бесплатными карандашами в бесплатных блокнотах. А потом - собирать. Собранная собственными руками мебель - всегда роднее.

Foto: DELFI
Перед запуском IKEA в латвийских СМИ много писали о том, что из-за неравных мощностей стоит ожидать ухода с латвийского рынка множества местных мебельных предприятий.А вот датский JYSK не теряет оптимизма: компания прекрасно выживает на нескольких рынках, где уже присутствует IKEA, а в Вильнюсе один из их магазинов расположен напротив шведского конкурента и не первый год уверенно демонстрирует рост продаж. Более того, JYSK планирует в ближайшие пять лет удвоить число своих магазинов в Латвии.

Если в Бельгии, Канаде, США и Швеции выпускаются две языковые версии каталога, в Швейцарии — три, а в Испании — пять, то в Латвии проводят умеренную языковую политику: сотни тысяч каталогов, которые жители Латвии получили в своих почтовых ящиках, были напечатаны на латышском языке, зато на сайте есть русская и англоязычная версии. В год в мире печатается вдвое больше каталогов IKEA, чем Библий.

Традиционно IKEA проводит дружественную природе политику. В залах — только экономные ЛЕД-лампочки. Всюду сенсоры, система разделения отходов, переработанный пластик и другие секонд-хэнд материалы. Есть информация, что IKEA каждый год использует для своих товаров 1% всемирной древесины, в том числе — немало латвийской. Руководство рижской IKEA эти данные не подтвердило и не опровергло. Зато сообщило, что детская пластиковая мебель Mammut производится в Латвии.

Цифры: самый большой IKEA в Балтии и России

Foto: Kārlis Dambrāns, DELFI
Строительство магазина начали весной 2017 года. Объем инвестиций уже превысил 50 млн евро, но впереди еще обустройство окружающей территории. Общие вложения в проект составят около 60 млн евро.
Foto: F64
В магазине будет более 8000 наименований товаров — от сравнительно недорогих товаров для дома и интерьера, посуды, предметов для кухни и полотенец до крупногабаритной мебели по доступным ценам.

Площадь магазина — 34 500 квадратных метров, число мест на парковке — свыше 1000. Площадь земельного участка — 10,5 гектаров. Рижский магазин будет на четверть больше вильнюсского (26 тыс. кв.м), а также любого российского (23,7-31,6 тысяч кв.м.) и польского (11,9-23,3 тысяч кв.м). Самый большой магазин IKEA в мире находится в Стокгольме — 55 000 кв. м.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!