Ранее К.Мюллер сообщил, что Malaysia Airlines проведет тотальный ребрендинг после ряда катастроф с Boeing. Кроме того, он объявлял, что компания уволит 6 тыс. работников.
Малайзийская компания еще в 2013 году считалась одним из самых безопасных и высококлассных авиаперевозчиков в мире, но в прошлом году все изменилось.
В 2014году самолеты компании Malaysia Airlines неодкнократно оказывались в центре трагических событий. 8 марта 2014 года Boeing 777 авиакомпании Malaysia Airlines, выполнявший рейс MH370 из малайзийской столицы Куала-Лумпур в Пекин пропал над Индийским океаном. На борту пропавшего самолета находились 227 пассажиров и 12 членов экипажа.
17 июля 2014 произошла авиационная катастрофа самолёта Boeing 777 авиакомпании Malaysia Airlines, выполнявшего плановый рейс (MH17) из Амстердама в Куала-Лумпур. Катастрофа произошла на востоке Донецкой области Украины в районе села Грабово недалеко от города Торез, у границы с Луганской областью, в районе вооружённого противостояния на востоке Украины. На борту находилось 283 пассажира и 15 членов экипажа, все они погибли.