Klientu aptaujā noskaidroti e-komercijas balvas "The Latvian Ecommerce Award 2021" ieguvēji septiņās kategorijās, informē pasākuma organizētāji, digitālā mārketinga aģentūra "iMarketings.lv".
Šogad interneta veikali tika vērtēti septiņās kategorijās - "Apģērbi", "Elektronika", "Pārtika", "Sadzīves tehnika", "Skaistumkopšanas produkti", "Smaržas" un "Medikamenti".
Visaugstāk novērtētais interneta veikali kategorijā "Apģērbi" ir "aboutyou.lv", kategorijā "Elektronika" - "rdveikals.lv", "Pārtika" - "barbora.lv", "Sadzīves tehnika" - "220.lv", "Skaistumkopšanas produkti" - "douglas.lv", "Smaržas" - "douglas.lv", "Medikamenti" - "internetaptieka.lv".
Pētījumā piedalījās vairāk nekā viens tūkstotis respondentu, kuri pēdējo sešu mēnešu laikā bija veikuši vismaz vienu pirkumu internetā. Pircēji vērtēja interneta veikalus pēc 23 kritērijiem, piemēram, "piegādes ātrums", "operatīvs un atsaucīgs klientu serviss", "ērti un viegli var iepirkties" un citiem. Pētījumu veica pētījuma aģentūra "Kantar TNS" pēc "iMarketings.lv" pasūtījuma.
