Regulators uzskatīja, ka “Rīgas ūdens” sniegtā informācija liecina par nepilnīgi uzskaitītu ūdens patēriņu. Uzņēmumam ir nepieciešams veikt konkrētus pasākumus ūdens uzskaites un realizācijas uzlabošanai un jārada visiem ūdens lietotājiem līdzīgi nosacījumi sabiedrisko pakalpojumu saņemšanā un norēķinos par tiem.
“Rīgas ūdens” 27.aprīlī iesniedza Rīgas pilsētas sabiedrisko pakalpojumu regulatoram tarifa projektu, kas paredzēja, ka no šā gada augusta ūdensapgādes un kanalizācijas tarifs būs 0,499 lati par kubikmetru, tajā skaitā ūdensapgādes tarifs 0,254 lati par kubikmetru un kanalizācijas tarifs 0,245 lati par kubikmetru.
Kopš 2004.gada 1.maija, Rīgas pilsētā spēkā ir RŪ ūdens un kanalizācijas tarifs, kas paredz par vienu kubikmetru maksāt 0,443 latus.
