Projektu atbalsta
Sponsor Logo
Foto: Publicitātes foto

'Maxima' varoņi – cilvēki, kuri gādā, lai tev nekā netrūktu

Raksts tapis sadarbībā ar “Maxima Latvija”

Laikā, kad liela daļa uzņēmumu valstī ieviesto drošības pasākumu dēļ darbojas attālinātā režīmā, veikali ir vieni no tiem, kuri to pašsaprotamu iemeslu dēļ nu nekādi nevar īstenot. Rezultātā cilvēki, nodrošinot Latvijas iedzīvotājiem svaigu pārtiku un citas ikdienā nepieciešamās preces, kļuvuši par sava veida varoņiem. Tādi arī ir mūsu uzrunātie “Maxima Latvija” darbinieki Mairis Gributs, Nadežda Čumaka un Evija Grīnberga.

Vaicāts, kā jūtas, strādājot šajos neierastajos apstākļos, pašapkalpošanās kasu darbinieks Mairis saka, ka “diezgan droši”, jo darbavieta nodrošina pienācīgus sanitāros apstākļus un gādā gan par darbinieku, gan veikalu klientu drošību. Darbiniekiem ir pieejami dezinfekcijas līdzekļi, aizsargmaskas un cimdi, regulāri tiek mazgātas un mainītas darba formas un nodrošināts bezmaksas ingvers, citrons un medus, savukārt veikalu apmeklētājiem – dezinfekcijas līdzekļi un cimdi.

Darba režīms ārkārtas situācijā nav mainījies – tās ir divas darba dienas maiņu režīmā un divas brīvdienas. Kā saka Mairis – var gan kārtīgi pastrādāt, gan kārtīgi atpūsties. Tiesa, ļoti daudz uzmanības šobrīd ikdienas darbā tiek veltīts tieši higiēnas drošības pasākumiem. “Darba laikā nēsājam speciālas ķiveres ar aizsargstiklu un cimdus. Dezinficējam visas kases no rīta maiņas sākumā un tad ik pēc divām stundām visas dienas garumā,” stāsta Mairis.

Viņš atzīst, ka klienti pārsvarā ir apzinīgi un atbildīgi – divu metru distanci ievēro, lielākā daļa lieto arī veikalā pieejamo dezinfekcijas līdzekli un cimdus. “Ir arī tādi klienti, kuri paši nāk klāt un prasa, kur ir dezinfekcijas līdzeklis,” atklāj Mairis. Tāpat drošības nolūkos cilvēki izvēlas par pirkumiem norēķināties pašapkalpošanās kasēs, kā rezultātā pēdējo nedēļu laikā vairākas reizes pieaudzis pašapkalpošanās kasu un bezkontakta norēķinu karšu lietošanas biežums.

Tā kā Mairis ir no Jēkabpils, brīvdienās viņš paliek vai nu “Maxima” nodrošinātajā bezmaksas viesnīcā, vai arī dodas atpakaļ uz dzimto pilsētu. Ārkārtas situācija jaunieša ikdienu kardināli nav mainījusi, tāpēc pielāgošanās viņam nešķiet sāpīga. “Man tieši blakus mājām ir liels mežaparks, eju vakaros staigāt, bet mājās skatos filmas. Pagaidām palikšana mājās problēmas nesagādā, nav jau nemaz tik grūti,” iedrošina Mairis.

Jābūt pacietīgiem, un viss būs labi! Jāsaglabā miers, nav ko trakot. Mairis Gributs

Tikpat mierpilni noskaņota ir arī kasiere Nadežda Čumaka, kura jaunajiem darba apstākļiem arī pielāgojusies bez īpašām problēmām. Ikdienas darba formai nu ir pievienojusies sejas aizsargmaska, kā arī gumijas cimdi, no klientiem viņu norobežo organiskā stikla siena, bet vismaz reizi 2–3 stundās jādezinficē visas virsmas – preču slīdlente, kases aparāta ekrāni, karšu termināļi, iepirkumu groziņi un ratiņi. “Uz dezinfekcijas līdzekļiem netiek taupīts – cik nepieciešams, tik arī piešķir. Drošība ir pirmajā vietā, taču bez histērijas,” stāsta Nadežda.

Lai arī darba laiks vakara stundās ir samazināts un mazāks ir arī kopējais pircēju skaits, tomēr ir palielinājies pirkumu apjoms. “Mainījušies ir cilvēku iepirkšanās paradumi – tagad pērk produktus vairākām dienām. Iegādājas vienkāršas, ikdienas lietošanai nepieciešamas preces – maizi, pienu, dārzeņus. Ja agrāk pirka vienu maizes kukuli, tad tagad pērk divus. Ja iepriekš tie bija 2–3 tomāti, tagad puskilograms,” atklāj kasiere.

“Pirmais trakuma vilnis ir noplacis, un paniku vairs nejūt, griķus un tualetes papīru vairs masveidā nepērk. Veikala plaukti ir pilni, preču netrūkst, viss regulāri tiek papildināts. Cilvēki tagad ir pietiekami informēti un saprot, kas un kāpēc tiek darīts. Paši arī seko līdzi drošības pasākumiem – dezinficē rokas, ievēro distanci, jāatgādina varbūt ir vien pāris reižu dienā. Arī rindās stāvot, neviens negrūstās, izrāda cieņu, ir pacietīgi, nesteidzina, katrs gaida savu kārtu,” stāsta Nadežda.

Vaicāta, kā ārkārtas situācijā pati rūpējas par savu labsajūtu un veselību, Nadežda atklāj, ka vislabprātāk dodas dabā kopā ar ģimeni: “Mums rajonā (Nadežda dzīvo Bolderājā – red.) viss ir blakus – upe, jūra, mežs. Lūdzu, ej tikai! Un vietas pietiek visiem. Vietējie zina, kur iet, lai nebūtu daudz cilvēku. Jāelpo svaigs gaiss, arī D vitamīns no saules jāuzņem. Dzīve jau tāpēc neapstājas! Katrs pats izvēlas, kā pārdzīvot šo periodu.”

To viņa iesaka arī pārējiem – necelt paniku, bet gan lietot vitamīnus imunitātes stiprināšanai, mazgāt un dezinficēt rokas, elpot svaigu gaisu. “Internets ir pilns ar visu ko – virtuālās izstādes, filmas, mūzika. Var nodarboties ar pašizglītošanos, pavadīt vairāk laika ar ģimeni. Varbūt beidzot pieķerties hobijam, kas bija atstāts novārtā. Nu tam ir īstais laiks! ” aicina Nadežda.

Viss ir labi, dzīve turpinās. Vajag citam citu atbalstīt, palīdzēt. Piespiedu kārtā esam apstādināti, lai kaut ko pārdomātu, bet pēc tam kustētos atkal tālāk ar jaunām domām. Tas bija vajadzīgs, lai cits citu labāk ieraudzītu, sadzirdētu un saprastu. Nadežda Čumaka

Savukārt “Maxima XXX” veikalu formāta tīkla direktore Evija Grīnberga stāsta, ka ārkārtas situācija noteikti mainījusi uzņēmuma dinamiku. Lai arī teju 400 cilvēku lielais birojs nu darbojas attālināti (birojā ierodas vienīgi krīzes vadības grupa 10 cilvēku sastāvā, tostarp arī viņa pati), darbs norit ar jūtami lielāku intensitāti. “Ir sajūta, ka attālināti cilvēki strādā vēl vairāk, nekā tas bija birojā, jo e-pasta sarakste un darba sarunas notiek vēl pirms un pēc darba laika.”

Evija atklāj, ka līdz ar ārkārtas situācijas izsludināšanu ļoti lielā ātrumā realizētas tādas idejas, kas parasti tik lielā uzņēmumā aizņem vairāk laika un resursu. “Piemēram, tas, kā mēs ieviesām divu metru distanci. Vienā no krīzes sanāksmēm kolēģe ieminējās par informatīvām uzlīmēm uz grīdas. Sapulce notika pa dienu, bet vakarā jau visos veikalos bija nogādātas uzlīmes. Savukārt nākamajā dienā jau bija sagatavots informatīvais materiāls gan TV ekrāniem veikalos, gan arī drukātā veidā visā veikalā, lai cilvēkiem būtu vieglāk sekot līdzi jaunajai kārtībai veikalos,” stāsta Evija.

Būtiskus pielāgojumus jaunajai situācijai piedzīvojis arī vadošais pārtikas un saimniecības preču interneta veikals “Barbora", kas piedāvā iegādāties "Maxima" produkciju: “Līdz šim “Barbora” strādāja ar trim komplektēšanas centriem, bet, sākoties krīzei, pieprasījums auga ļoti strauji – darbinieku skaits ir dubultots, ja ne pat trīskāršots, kā arī papildus atvērti vairāk nekā desmit bezkontakta preču savākšanas punkti “Maxima” veikalos Latgalē, Zemgalē un Kurzemē. Un tiks atvērti vēl – kopumā plānoti 33.” Tiesa, tik strauja attīstība nebūtu iespējama bez darbinieku dedzīgās iesaistes un entuziasma. “Mēs visi skatāmies vienā virzienā, domājot par darbinieku drošību un rūpējoties, lai pircējiem būtu pieejamas preces,” atzīst Evija.

Un tieši šādi izaicinājumu pilni brīži palīdz izpausties patiesām vērtībām: “Kolektīvā es redzu drosmi un mieru. Protams, cilvēkiem ir iekšējs satraukums, taču visi situāciju uztver ļoti adekvāti un ar lielu atbildības sajūtu pilda savus pienākumus. Attieksme no darbinieku puses ir fantastiska, tāpēc aicinu ikvienu pateikt cilvēcisku paldies. Mēs saņemam arī daudz pateicības vēstuļu, bet personīgi pateikti vārdi vienmēr ir daudz patīkamāki.”

Vaicāta, ko pati dara, lai saglabātu līdzsvaru starp atbildīgo darbu un privāto dzīvi, Evija atbild, ka šobrīd laika sev atliek diezgan maz. “Darbs ir prioritāte, taču visu brīvo laiku es pavadu ar ģimeni, jo jūtu, ka tuvākajiem cilvēkiem manis varbūt mazliet pietrūkst. Tas nekas, ka māja netīra vai drēbes nemazgātas, – galvenais ir laiks ar bērniem. Šī ārkārtas situācija dod papildu enerģiju, kas palīdz mobilizēties, turklāt man ļoti patīk tas, ko es daru. Palīdz arī apziņa, ka es zinu – tas viss reiz beigsies,” cerīgi rezumē Evija.

Rakstu sērijas ''Paldies varoņiem'' veidotāji: saturs – Sabīne Košeļeva, redaktore – Kristīne Melne, izstrāde – Kārlis Simanovičs, projekta vadītāja – Marta Cīrule, mediju komunikācijas eksperte - Liene Lacberga.
Informējam, ka DELFI portālā tiek izmantotas sīkdatnes (angļu val. "cookies"). Turpinot lietot šo portālu, Jūs piekrītat, ka mēs uzkrāsim un izmantosim sīkdatnes Jūsu ierīcē.