Как выбрать самую быструю очередь в магазине? 17 простых советов  (1)

Если все кассиры заняты, обслужите себя сами

deutche_welle_video

Даже если вы никогда не пользовались этими кассами раньше, обязательно попробуйте сделать все сами. Это несложно — все кассы оборудованы визуальными и звуковыми "помощниками", которые подскажут последовательность действий, а если что-то не получается — вам всегда поможет специальный сотрудник.

Развесной товар — к кассиру

Если у вас много развесных продуктов — фрукты, овощи, конфеты, орехи или печенье, — то касса самообслуживания в этом случае не самый лучший выбор: вы потратите больше времени на поиск и ввод нужного товара, с чем опытный кассир справится быстрее.

Не все товары доступны в кассах самообслуживания

Если вы хотите купить табачные изделия, карты предоплаты или лотерейные билеты, то в кассах самообслуживания эти товары недоступны.

Наличные или карта?

Если вы собираетесь платить наличными, то перед тем как воспользоваться кассой самообслуживания, удостоверьтесь, что она принимает наличные и выдает сдачу.

Если вы видите двух кассиров за одной кассой, то, скорее всего, происходит обучение нового кассира и ваше обслуживание может несколько затянуться.

Избегайте болтливых кассиров

Улыбающийся кассир — это замечательно, но если вы видите, что кассир ведет задушевную беседу с покупателем, то рекомендуем выбрать другую кассу.

Выбирайте обычные кассы

На некоторых кассах оказываются дополнительные услуги: оплата счетов, выплата лотерейных выигрышей, продажа транспортных билетов — все это может замедлить вашу очередь.

Удивительно, но полные корзины еще не признак, что очередь встала намертво. Поскольку в среднем человек оплачивает свои покупки 30-40 секунд, то есть смысл занять очередь за одним покупателем с полной корзиной, чем встать за 2-3 покупателями с почти пустыми корзинами.

Скорость покупателей

Ищите быстрых покупателей, которые ловко разгружают свою корзину на ленту. Мамочки с младенцами, пенсионеры или те, кто увлечен разговором со спутником обычно никуда не торопятся и могут вас затормозить.

Развесные товары

У кассира уходит больше времени, чтобы взвесить, посчитать, сложить в пакет и ввести код развесного товара, чем просто просканировать готовую упаковку, поэтому становитесь в очередь за теми, у кого в корзине нет развесных продуктов.

Не забывайте, что кассир должен просканировать, вынуть вешалки или магнитные маячки, сложить в пакет предметы одежды, а это все занимает дополнительное время.

Избегайте покупателей с большими упаковками

Покупка одного большого товара не займет много времени, но если тележка загружена продуктами, а под ними лежат большие упаковки, скажем, с кормом для собак, то это значит, что кассиру придется приложить усилия для сканирования товара. Все это вдобавок к сканированию остальных покупок — большая трата времени.

При выборе товара убедитесь, что на нем есть неповрежденный штрих-код, который легко считывается и не перекрыт наклейками. Это сэкономит время кассиру и ему не придется искать код или вводить его вручную.

Проверьте цену

Если у товара не указана или не совпадает цена, то проверьте ее на расположенных в торговом зале сканерах. Это лучше, чем потом спорить на кассе о том, сколько стоит тот или иной товар.

Не сваливайте товар в одну кучу

Выкладывая покупки на конвейерную ленту, сначала выкладывайте товары, которые не помнутся (в твердой упаковке или жесткие), затем помягче и самые хрупкие и нежные — в конце. Таким образом вам не придется тратить время, перекладывая все в пакете.

Убирайте заполненные пакеты в тележку для покупок, чтобы они не мешали складывать вам остальные товары.

Используйте карту лояльности до того, как кассир закончит сканирование

Большинство терминалов позволяет покупателям использовать карты лояльности в любой момент покупки. Не ждите, пока кассир спросит ее у вас. Некоторые банковские карты также позволяют оплатить покупку еще до того, как кассир закончит сканирование. Однако это не распространяется на платежные карты с чипом.