Foto: DELFI Репортер
"Пишу вам, потому что нужна помощь и непонятно к кому обращаться. У нас не совсем обычное жизненное происшествие", - так свое письмо в редакцию DELFI Репортера начала Вита. Родители женщины живут в доме на улице Локомотивес, в Кенгарагсе. С недавних пор их квартиру стал заливать сосед сверху. Казалось бы, обычная бытовая проблема. Однако, не все так просто. По словам женщины, мужчина производит впечатление не совсем здорового человека, а вся его квартира заставлена мешками с мусором. "Мы растеряны, так как, с одной стороны, проблему нужно решать, а с другой - нам бы очень не хотелось, чтобы этот бедный одинокий человек лишился жилья", - рассказывает Вита.

Проблемы начались в конце прошлого года. В декабре квартиру родителей Виты стали заливать соседи сверху. "Бывает и каждый день, бывает что прямо льётся, бывает просто разводы появляются на потолке и на стенах. Конечно, мы не раз пробовали поговорить с соседями, но ни разу нам не открывали дверь. После последнего крупного "потопа" было принято решение обратиться в домуправление, - рассказывает читательница. - После Нового года пришел сантехник и посоветовал вызвать комиссию на освидетельствование. И вот недавно у нас побывала комиссия и конечно же поднялась наверх. И сосед открыл. Сначала мы вздохнули с облегчением, но, потом поняли, что поторопились. Мужчина средних лет производил впечатление душевнобольного человека. Нам рассказали, что раньше он жил здесь с родителями, которые ухаживали за ним, но сейчас их нет.

Когда мы оглядели квартиру, то пришли в ужас. Она была заставлена до потолка мешками, в которых хозяин хранил все, в том числе мусор. Пройти в квартире невозможно. Нам не удалось узнать, как долго это происходит и выходит ли он вообще на улицу. Состоит ли он на учете в какой-нибудь социальной службе, неизвестно. Но самое ужасное, что состояние его квартиры опасно не только для него самого, но и для остальных жильцов дома: канализация и водоснабжение происходят по старым трубам, которые не закреплены между собой, кругом антисанитария, из-за мешков с мусором в любой момент может вспыхнуть пожар".

"Целую неделю моя мама находится в шоке и не знает, что делать - вроде и навредить не хочется, но и оставить всё как есть, нельзя, так как нет никакого контроля и возможности предупредить дальнейшие проблемы. Мы абсолютно чужие люди этому человеку, поэтому растеряны и не знаем куда обращаться. Искренне надеемся, что службы без надобности не посягнут на свободу или жилплощадь этого человека, а смогут оказать ему необходимую помощь", - говорит Вита.

В компании Rīgas namu pārvaldnieks подтвердили, что 9 февраля был составлен акт о залитии квартиры на улице Локомотивес. "Обследование производили специалисты Отдела инженерных коммуникаций технического управления RNP. Причиной залития квартиры стали повреждения внутренних коммуникаций в квартире этажом выше, которые находятся в неудовлетворительном состоянии. В результате залития в пострадавшей квартире испорчены потолок, стены и пол", - сообщил представитель RNP Кристс Лейшкалнс.

Если возникли подозрения, что кто-то из соседей не в состоянии о себе позаботиться и есть угроза для окружающих, следует обращаться в Рижской социальную службу. Ближайший участок РСС, куда могут обращаться родители Виты, находится на улице Аглонас 35 к1, тел.: 67181437. Можно просто позвонить и рассказать, что случилось. Специалисты выслушают суть претензии и выедут на указанный адрес.

Квартира, о которой идет речь - это частная собственность, поэтому попасть внутрь можно только с согласия ее владельца. "Если их впустят, работники социальной службы обследуют квартиру, при этом было бы хорошо, чтобы в осмотре принял участие также представитель обслуживающей дом компании. Если будет констатировано, что человек живет в опасных для себя и окружающих условиях, то с согласия хозяина квартиры соцслужба может принять решение об уборке жилья. Специалисты соцслужбы также выяснят, требуется ли человеку какая-либо социальная помощь, - рассказывает представитель Департамента благосостояния Рижской думы Лита Брице. - Одновременно хочу подчеркнуть, что никто не имеет права принимать решение о психическом состоянии человека только потому, что ему так показалось. Это решает комиссия врачей".

Если человек не открыл дверь, ему оставляют письмо, в котором просят связаться с Социальной службой.

Если ничего не меняется и по-прежнему существует угроза для окружающих, то жильцы дома могут обратиться к домуправляющему, а тот, в свою очередь, вызвать полицию на основании жалобы жильцов. Зайти в жилье без согласия хозяина имеет право только полиция.

Присылайте репортажи и выигрывайте подарочную карту на сумму 30 евро! Правила - тут. Присылайте фото и видео на reporter@delfi.lv или отправляйте через форму для незарегистрированных авторов!

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!