В этом году почта планирует развивать три главных направления - модернизация сервиса, развитие э-коммерции и рост транзитных грузов.
Основные проблемы 2018 года связаны с модернизацией сервиса и переносом ряда услуг в электронную среду, а также с ростом количества посылок из интернет-магазинов и транзитных грузов, что требует все новых решений по доставке, сортировке и обслуживанию.
Уже сейчас большинство почтальонов и курьеров работает через мобильные устройства, выдавая клиентам посылки и получая их подписи в электронной среде, что позволяет немедленно отразить статус посылки. Во втором квартале так будут работать уже все почтальоны, сказал Вилцанс.
Оценивая прошлый год, он отметил, что значительный рост был в сфере услуг э-коммерции. В прошлом году на 2 млн единиц, или 33,3%, увеличилось количество обработанных Latvijas pasts трансграничных бандеролей из иностранных интернет-магазинов, а количество выданных на АЗС Сircle-K посылок выросло на 38 000 единиц, или 78%, по сравнению с 2016 годом.
В прошлом году Latvijas pasts начала участвовать в доставке транзитных посылок из Азии в третьи страны, в основном посылок китайского интернет-магазина AliExpress.
Также с конца прошлого года почта начала информировать клиентов о посылках в формате СМС, отказавшись от бумажных извещений в случае, если клиенты указали свой телефон.
В прошлом году оборот Latvijas pasts, по оперативным данным, вырос на 20,1% по сравнению с 2016 годом, достигнув 75,283 млн евро, а прибыль компании уменьшилась в 2,6 раза, до 1,408 млн евро.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
