'OnePlus' Helsinkos atver servisa centru; apkalpos arī Latvijas klientus  (15)

Pirms trīs gadiem Somija kļuva par pirmo valsti pasaulē, kur "OnePlus" sadarbībā ar vietējiem mobilo sakaru operatoriem piedāvāja viedtālruņus. Šobrīd "OnePlus" ir viens no pieprasītākajiem viedtālruņu ražotājiem pie Somijas lielākajiem mobilo sakaru operatoriem. Savukārt jau šogad Somija kļūs par otro valsti pēc Lielbritānijas, kur "OnePlus" uzsāks 5G mobilo sakaru tehnoloģiju atbalstošu ierīču tirdzniecību. Tāpēc, kā norāda kompānija, "OnePlus" veic būtiskas investīcijas klientu servisa attīstībā un jaunu servisa centru izveidē.

"Jauns servisa centrs, kas apkalpos tikai "OnePlus" ierīču īpašniekus, ir kārtējais apliecinājums, ka esam ieinteresēti attīstīt savu darbību Ziemeļvalstu un Baltijas tirgos. Mēs vēlamies būt tuvāk mūsu klientiem un turpināt uzlabot viņu pieredzi, piedāvājot labāko pēcpārdošanas apkalpošanu "OnePlus" viedtālruņu lietotājiem. Šis ir pirmais solis, lai jau šogad varētu nodrošināt klientu atbalstu arī mūsu klientiem Latvijā," skaidro Tomass Lampens, uzņēmuma vadītājs Somijā.

"OnePlus" servisa centrs nodrošinās atbalstu programmatūras un tehnisko problēmu novēršanai visiem "OnePlus" viedtālruņiem, sākot no "OnePlus" 3. sērijas modeļiem. Telefoni remontam tiek pieņemti gan uz vietas servisa centrā, gan pa pastu. Paredzams, ka, nogādājot ierīces servisa centrā personiski, vairumā gadījumu remontdarbi tiks paveikti pāris stundu laikā. Savukārt pa pastu sūtītās ierīces būs iespējams saņemt atpakaļ aptuveni septiņu dienu laikā pēc ierīces nosūtīšanas remontam.

Līdz ar "OnePlus" darbības izaugsmi Eiropā jaunais servisa centrs Helsinkos jau šogad darbosies kā galvenais servisa centrs visām Ziemeļvalstīm. Pirmajā centra darbības uzsākšanas fāzē ierīces remontam tiks pieņemtas tikai no Somijas, tomēr jau šī gada laikā darbības reģions tiks paplašināts, ietverot arī Baltijas valstis un pārējās Ziemeļvalstis. Jau šobrīd servisa centrs klātienē pieņem remontam jebkurā valstī iegādātus "OnePlus" viedtālruņus.