"Я знаю, что ты собираешься сделать". Что такое сценарная личность?

Вопрос этот на протяжении уже многих десятилетий обсуждается многими известными психологами. Например, Эрик Берн в своих книгах много пишет о сценариях, которые пишет и сама жизнь, и о тех, которые "играют" люди.

Поговорим лишь, и то вкратце, о тех сценариях, которые волнуют, пожалуй, самую большую часть читателей — это рабочие сценарные ситуации.

Практически в любом современном коллективе есть конфликтные личности, которые испытывают истинное удовольствие, стравливая сотрудников между собой. Порой они долго обдумывают все перипетии своего сценария, обдумывают, с чего его начать, и просчитывают все варианты развития конфликта. Ну а потом… наслаждаются "плодами" своих замыслов.

Поясним это на примере. Ольга И. недавно пришла работать в офис. Буквально через пару недель она посчитала, что место женщины-руководителя должна занять именно она — и внешность получше, и возраст поменьше. Ольга стала плести интриги, изощренно "подставлять" сотрудников, всячески выпячивая свои заслуги. В результате ее все стали не только недолюбливать, но и бояться. Забегая вперед, скажем, что расписанная по сценарию конфликтная роль принесла свои плоды: Ольга почивает на лаврах и посмеивается над начальницей, которую "сдвинула".

Что же лежит в основе поведения "сценарной" личности? Большей частью — это завышенная самооценка, или, проще говоря, неадекватная оценка своих способностей. "Только я знаю, что нужно делать", "Я прав, а все другие ошибаются", — такие и подобные рассуждения присущи ей. А если сценарный план, столь тщательно разработанный таким человеком, не удался, — опять же, виноваты другие.

Еще одной главной причиной подобного поведения "сценарной" личности является заведомо негативное отношение к окружающим. "А что это Женя так долго сидит на работе? А-а, наверное, хочет выслужиться" или: "Что ей ни поручи, ни от чего не отказывается… вот дура, да и куда ей деваться при такой-то внешности".

Больше всего к "сценарному" поведению склонны, по мнению психологов, холерики — взрывные, эмоциональные, но и они могут долго вынашивать планы, а потом их вылить в крике, скандале, конфликте . Это для них — не что иное, как разрядка, доставляющая удовольствие.

Сценарные конфликты на работе — дело хоть и привычное, но совсем небезобидное. По мнению психологов, они, регулярно повторяемые, снижают эффективность работы примерно на 30-40%.